Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dans une logique de respect de la vie privée de ses Utilisateurs, ZIWIT s'engage à ce que la collecte et le traitement d'informations personnelles, effectués au sein du présent site, soient effectués conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés ».

A ce titre, l'utilisateur du site est informé que ce traitement automatisé d'informations a fait l'objet d'une déclaration à la commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), sous le n° 1587953 en date du 16/05/2012.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification des données personnelles le concernant, qu'il peut exercer en écrivant à la SAS ZIWIT (40 Avenue Théroigne de Méricourt 34000 MONTPELLIER), en incluant une photocopie de sa carte d'identité et en indiquant ses prénom, nom et adresse.

Suite à l'entrée en vigueur du 25 mai 2018 du règlement européen de la régulation et de la protection des données personnelles, vous pouvez consulter nos engagements et notre conformité au RGPD.

Données personnelles

Définitions


Client : désigne l'utilisateur du site de la société ZIWIT, qui accepte sans réserve la politique de confidentialité, en indiquant explicitement sa volonté lors de la soumission d'un formulaire du site.



Article 1 – Objet


La société ZIWIT s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement 2016/679/UE, ci-après nommé « RGPD ».



Article 1.2 – Description du traitement


Dans l’optique de fournir le meilleur service au Client, la société ZIWIT pourra être amenée à collecter les informations suivantes:

Toute information permettant de répondre aux attentes et aux besoins du Client
Toute information sur le Client afin que la société ZIWIT lui propose des solutions personnalisées et appropriées à sa demande



À la suite de cette collecte, la société ZIWIT sera amenée à traiter ces données à caractère personnel afin d’atteindre les finalités suivantes:

Permettre la création du fichier-client du Client
Assurer le suivi, le maintien et la gestion du service proposé au Client
Garantir la meilleure qualité de service et la meilleure expérience utilisateur possible pour le Client
Créer des statistiques internes destinées à améliorer la communication et les services de la société ZIWIT



Article 1.3 – Mesures techniques et organisationnelles


Pour se conformer pleinement aux dispositions prévues par le RGPD, la société ZIWIT a été amenée à adopter des mesures techniques et organisationnelles au sein de sa structure. Ces mesures comprennent notamment:

L’adoption de procédures internes relatives aux étapes à respecter pour le traitement des données
La suppression de l’intégralité des données deux (2) ans à compter de la fin de la relation contractuelle entre le Client et la société ZIWIT, selon les conditions prévues à l’Article 1.5
La transparence de la collecte, des fonctions et du traitement des données à caractère personnel
La mise en place de dispositifs de sécurité rigoureux pour assurer la protection des données personnelles des individus, notamment :
Le stockage de toutes les données dans des lieux dont l’accès est strictement réservé aux personnes habilitées à les traiter
La mise en œuvre de normes de sécurité élevées afin de fournir un haut niveau de sécurisation des services fournis par la société ZIWIT
Le chiffrement des échanges via TLS
La mise en place de bonnes pratiques informatiques au sein de la société ZIWIT
La réalisation d’audits internes réguliers afin de vérifier la sécurité des systèmes d’information
La mise en place de solutions de cybersécurité innovantes pour protéger les données traitées, comprenant notamment l’utilisation de la Suite HTTPCS



Article 1.4 – Transfert des données


Les données à caractère personnel traitées par la société ZIWIT ne font pas l’objet d’un transfert vers un État non-membre de l’Union européenne. Toutefois, si un éventuel transfert de données en dehors du territoire de l’Union européenne devait avoir lieu, la société ZIWIT s’assurera que l’État tiers dispose de garanties suffisantes ou d’une décision d’adéquation permettant une protection des données conforme aux exigences prévues par le RGPD.

En cas de transfert de ses données vers un État non-membre de l’Union européenne, le Client en sera informé par tous moyens.



Article 1.5 – Durée de conservation des données


Les données à caractère personnel du Client qui ont été traitées par la société ZIWIT seront conservées pendant toute la durée contractuelle liant le Client et la société ZIWIT.

Les données à caractère personnel seront conservées pour une durée de deux (2) ans après la résiliation du contrat liant les parties.



Article 1.6 – Sous-traitance


Certains traitements peuvent être effectués par des sous-traitants, tous localisés sur le territoire de l’Union européenne et respectant les dispositions du RGPD.

La société ZIWIT a pris toutes les précautions nécessaires pour vérifier que les sous-traitants appliquent le RGPD, en assurant notamment:

La signature d’un contrat de sous-traitance avec chaque sous-traitant
L’instauration par le sous-traitant de mesures techniques et organisationnelles strictes, de manière à garantir la sécurité des données personnelles du Client
Le contrôle régulier de la bonne application des dispositions du RGPD par le sous-traitant



Si la société ZIWIT venait à transmettre des données personnelles à un sous-traitant non-situé sur le territoire de l’Union européenne, elle s’engage à en avertir le Client par tous moyens dans les plus brefs délais.



Article 1.7 – Notification d’une violation de données


Au sens du RGPD, une violation de données s’entend comme la survenance d’un fait présentant un risque pour les droits et libertés des personnes physiques. Ce risque est susceptible d’engendrer un préjudice moral, matériel et physique pour les personnes physiques, quelle que soit l’origine ou quelles que soient les conséquences de la violation.

Si la société ZIWIT venait à subir une violation de données, elle s’engage à en avertir l’autorité de contrôle compétente au plus tard soixante-douze (72) heures après avoir pris connaissance de la violation.

Postérieurement à la notification de l’autorité de contrôle compétente, la société ZIWIT informera également par tous moyens le Client de la situation, en indiquant notamment:

l’origine de la violation
les potentielles conséquences de la violation pour le Client
les mesures de sécurité envisagées par la société ZIWIT pour éviter la réitération d’une telle situation



Article 1.8 – Exercice des droits du Client


Conformément au RGPD, le Client dispose:

d’un droit d’accès à ses données
d’un droit au déréférencement
d’un droit d’opposition
d’un droit de rectification
d’un droit d’effacement
d’un droit à la portabilité
d’un droit à la limitation du traitement



Pour toute demande d’exercice de ses droits, le Client peut contacter le responsable de traitement de la société ZIWIT par courrier postal à l’adresse suivante: Société ZIWIT - Monsieur Mohammed BOUMEDIANE – 40 Avenue Théroigne de Méricourt – 34000 Montpellier.

Pour toute demande d’exercice de ses droits sur ses données personnelles, le Client devra joindre une copie de sa pièce d’identité.

La société ZIWIT s’engage à traiter la demande du Client dans un délai d’un (1) mois après réception de la demande.



Article 2 – Politique relative aux cookies


Lors de votre première connexion sur le site web de ziwit, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (Article 2.1 et Article 2.2) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (Article 2.3).



Article 2.1 - Les cookies exemptés de consentement


Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par ZIWIT SAS.



Article 2.2 - Les cookies de mesure d’audience


Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site web de ZIWIT SAS. Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet :

Google Analytics: cet outil est configuré afin de bénéficier de l’exemption de consentement
Les données statistiques sont anonymisées.
La durée de validité du cookie est de un (1) an.



Article 2.3 - Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies


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