Une campagne de sensibilisation au phishing en entreprise vise à éduquer les employés pour qu'ils reconnaissent les emails frauduleux, empêchant la fuite d'informations et protégeant ainsi l'entreprise des cyberattaques.
Le Phishing, ou hameçonnage, est une technique utilisée par les cybercriminels pour pirater un système informatique d’une entreprise, d’une organisation ou d’une personne.
Elle incite les internautes à divulguer des informations sensibles telles que :
Le phishing permet de réaliser :
Le phishing prend différentes formes :
Les hackers appellent directement la victime au nom du gouvernement, d'un service public ou de sa banque pour la convaincre de partager des informations personnelles ou confidentielles.
Il s’agit d’une technique complexe permettant à un cybercriminel d’accéder à un serveur d’une entreprise et de voler toutes les données qui y sont enregistrées.
94 % des cyberattaques se déclenchent à partir d’un e-mail phishing avec un lien cliquable. C’est la forme la plus fréquente et la plus dangereuse. L’e-mail contient un lien ou une pièce jointe, une fois ouvert, cela permet de voler des informations sensibles ou d’infecter un ordinateur avec un logiciel malveillant.
Des liens malveillants peuvent être envoyés par SMS, messages vocaux ou via les réseaux sociaux, entraînant l’infection du téléphone portable par un logiciel malveillant visant ainsi à voler des informations personnelles.
Un site web familier peut devenir dangereux s'il est infecté par du contenu malveillant. Ce contenu se présente souvent sous la forme d'un lien ou d'une fenêtre pop-up sur le site, redirigeant les utilisateurs vers un site web secondaire. L’objectif est de tromper l’utilisateur pour obtenir des informations le concernant.
Les attaquants créent des sites web factices, ressemblant à des sites authentiques, dans le but de tromper l'utilisateur et de voler son identité. Ce dernier, pensant accéder à un site légitime, se retrouve malheureusement exposé au risque de vol d’identité.
Le Spear Phishing, également connu sous le nom de phishing personnalisé, est une technique d’attaque personnalisée, visant des individus et des organisations spécifiques.
Il est crucial de comprendre la distinction entre le spear phishing, également appelé phishing personnalisé, et le phishing général. Ces deux types d'attaque sont utilisés par des cybercriminels dans le but de voler des informations sensibles.
Les attaques de phishing général consistent à envoyer des attaques de manière non ciblée afin de capturer une grande quantité de données confidentielles que les utilisateurs pourraient partager.
En revanche, le spear phishing, ou phishing personnalisé, comme son nom l'indique, vise spécifiquement une personne. Il s'agit d'une attaque très ciblée, où les hackers prétendent souvent connaître intimement leurs victimes pour les convaincre qu'ils font partie de leur cercle de connaissances, tels que des clients, des fournisseurs, des collègues de travail, etc.
Selon l’APWG, pour la première fois en 2022, le nombre d’attaques de phishing a atteint un pic de 1 million d'attaques au cours du premier trimestre, avec plus de 600 marques ciblées chaque mois.
Le phishing est maintenant la première cause de compromission des systèmes d’information, en effet, elle permet de contourner les mesures de sécurité en place en attaquant l’humain, soit l’ingénierie sociale.
Les entreprises peuvent mettre en place une campagne de phishing. Cette initiative vise à évaluer la maturité de leurs employés ainsi que de leurs collaborateurs face à des scénarios concrets et réalistes d'attaques de phishing. Elle a également pour objectif d'améliorer la robustesse de leur sécurité informatique en sensibilisant les participants par l'action.
L’objectif principal est d'anticiper et de sensibiliser les employés aux risques d’hameçonnage, les incitant ainsi à adopter les bonnes pratiques en cas de réception d’un mail suspect.
Étant donné que 90 % des failles de sécurité liées au phishing résultent d'erreurs humaines, il est primordial de réaliser une campagne d’hameçonnage préventive.
Après avoir exploré l'impact du phishing en entreprise et l'importance des campagnes de sensibilisation, il est essentiel de pousser notre réflexion plus loin en se demandant : qu'est-ce qu'un phishing personnalisé et pourquoi opter pour une telle campagne ?
Le fonctionnement du phishing personnalisé est le suivant : des pirates créent des attaques adaptées à une cible particulière en se faisant passer pour quelqu'un de confiance.
Les employés sont fréquemment exposés aux cyberattaques au sein des entreprises. Ils peuvent être plus susceptibles de cliquer sur un lien ou de fournir des informations si la campagne semble être authentique.
Une campagne de phishing personnalisée peut être plus difficile à détecter qu'une campagne générique. Les cybercriminels utilisent des informations réelles ou facilement accessibles sur une entreprise pour personnaliser leurs attaques.
Les employés peuvent être plus susceptibles de cliquer sur un lien ou de fournir des informations si la campagne semble être authentique. Ainsi, une campagne de phishing personnalisée est un moyen efficace de montrer aux employés à quoi ressemblent ces attaques et comment ils peuvent être trompés.
Pour ce faire, nos experts créent des e-mails imitant un de vos clients ou fournisseurs dans le but de récupérer leurs données via une fausse page personnalisée. En envoyant des e-mails d'hameçonnage simulés à des employés, les entreprises peuvent mesurer combien d'entre eux cliquent sur des liens malveillants ou fournissent des informations sensibles.
Cela permet aux entreprises de comprendre les lacunes de leur formation en matière de sécurité informatique et de mettre en place des mesures de sécurité supplémentaires pour mieux protéger leur entreprise.
Voici un exemple d'un mail de Phishing personnalisé :
Le déroulement d'une campagne de phishing by Ziwit se distingue par 4 phases approfondies.
Cette approche personnalisée s'articule autour de différentes étapes pour renforcer la sécurité de votre organisation :
La première phase concerne la conception de la campagne d'hameçonnage, elle se déroule en deux étapes :
Le contenu doit être adapté à la cible et peut inclure des noms, des titres et d'autres informations personnelles pour rendre la campagne plus crédible. Nous pouvons, par exemple, créer des Templates de pages similaires aux applications que vous utilisez ou monter un stack technique Ziwit spécifique.
Chez Ziwit, nos experts fournissent des rapports aux entreprises après avoir identifié les résultats des employés ayant cliqué sur des liens malveillants ou ayant fourni des informations sensibles. Cela vise à les aider à mieux comprendre les risques liés au phishing.
Enfin, nous accompagnons les responsables pour sensibiliser leurs collaborateurs grâce à la communication de kits de sensibilisation au phishing adaptés à leurs contextes (départements des collaborateurs, méthodes et pratiques de travail, niveau de maturité en sécurité).
Les avantages d'une campagne de phishing se distinguent par 5 points principaux.
En sensibilisant et entraînant vos collaborateurs à être plus vigilants et attentifs face aux tentatives d'hameçonnage et aux cyberattaques, vous contribuez à protéger vos données sensibles et renforcez la résilience de vos collaborateurs.
Afin de protéger votre système informatique, notre équipe élabore des scénarios de phishing personnalisés pour simuler des conditions réelles d'attaques. Cela permet à vos équipes de prioriser leurs actions en vue d'améliorer votre protection et de renforcer votre système d'information.
Nos équipes adaptent une campagne de phishing ciblée pour répondre aux besoins de votre entreprise, que vous ayez 10, 100 ou 1 000 collaborateurs. Nos équipes travaillent en collaboration avec votre département informatique afin de concevoir les scénarios les plus adaptés. Ces derniers peuvent être adaptés en fonction de vos départements, de vos localisations, ou encore des risques spécifiques liés à votre secteur d’activité.
Notre département OSINT (recherche sur sources ouvertes et analyse passive) est systématiquement impliqué dans nos campagnes de phishing. L’objectif est d’évaluer les informations exposées de votre entreprise qui pourraient être utilisées au profit de hackers souhaitant hameçonner vos collaborateurs.
Nous fournissons des rapports détaillés pour chaque campagne de phishing réalisée. Ces rapports détaillent l’ensemble des actions prises par les collaborateurs comme :
Ces résultats vous permettront d’identifier les zones à risque afin d’effectuer des sensibilisations ciblées au sein de votre infrastructure.
Vous souhaitez réaliser une campagne de phishing à destination de vos collaborateurs ? Prenez contact dès maintenant avec nos experts ZIWIT CS.
Notre équipe d’experts en sécurité informatique est à votre disposition. Ils peuvent créer une campagne de phishing personnalisée selon vos besoins et votre entreprise afin d’évaluer et de sensibiliser vos employés et collaborateurs.